國航股份鄭州營業部2018年一級航站服務員崗位招聘簡章

一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司鄭州營業部（以下簡稱“國航鄭州營業部”）隸屬於中國國際航空股份有限公司（以下簡稱“國航”），總部位於中國首都北京。國航鄭州營業部成立於2006年，負責國航在河南省區域內的客貨行銷、航班保障等工作，下設客運行銷、貨運行銷、航站管理以及綜合管理等項目。因工作需要，現面向社會公開招聘一級航站服務員一名。

二、招聘崗位簡介

（一）工作內容與職責：按照公司運作相關手冊和規定的要求，負責實時監控飛機的現場保障工作，以及實時協調相關問題，與機組保持良好溝通並提供必要服務，確保航班的正常安全運作，實現公司對航班的正點安全要求。包括：飛機運作保障、監控地面代理工作履行情況、地面安全監控、監督配載工作、機組服務、資訊傳遞、旅客服務、不正常航班旅客服務處置、行李不正常處置、特殊旅客服務等。

（二）勞動用工性質：勞務派遣制。

（三）工作地點：鄭州新鄭國際機場。

三、崗位應聘條件

（一）學歷條件

具有全日制普通高等院校本科（含）及以上學歷、學位，2018年1月10日前已取得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證。

（二）能力素質

1.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。

2.具有良好的服務意識，較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。

3.能夠積極地看待問題和他人，有效地調節負面情緒，能夠保持鎮定和富有包容性，有效解決問題。

4.普通話標準。

（三）其他條件

1. 28周歲（含）以下。

2.具有中華人民共和國國籍。

3.誠實守信、遵紀守法、品行端正。

4.身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史，身體條件能承受民航地勤崗位的工作強度，入職體檢符合崗位要求。

5.本人及直系親屬無犯罪記錄及其他不良行為記錄，符合機場公安分局關於民航從業人員背景審查的相關規定。

6.可適應倒班工作安排並能接受組織內部的崗位調整，能自行解決交通食宿問題。

7.具有民航地面服務工作經驗的優先考慮。

8.大學英語四級425分以上的優先考慮。

四、報名方式和截止日期

（一）報名方式

本次招聘只接受網路報名。應聘者登陸國航官方招聘網站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)並按要求進行註冊、報名。

（二）報名截止日期

截止至2018年1月31日24時（北京時間）。

五、考試形式和時間

（一）考試形式

考試共分為筆試和面試兩部分。筆試採用現場答卷的形式對應聘者的專業知識、綜合能力素質等方面進行考察。面試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行評價。

（二）考試時間

簡歷初選通過人員將參加國航鄭州營業部組織的統一考試。考試時間另行通知，具體時間以郵件、短信或電話通知為準。

六、資格審查、考試結果告知範圍與方式

（一）資格審查

將對應聘者進行資格審查，並確定參加考試人員名單。

（二）考試結果告知範圍與方式

在筆試、面試環節結束後，國航鄭州營業部會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環節的應聘者。對未能進入下一環節的應聘者，不再發佈通知。

七、擬聘人員公示的渠道和諮詢方式

（一）公示渠道

本次招聘錄用結果將通過國航招聘官網進行公示。

（二）諮詢方式

聯繫人：王女士

聯繫方式：wangjing123@airchina.com 

八、注意事項

（一）報名前，應聘者需首先了解本次招聘的有關説明與要求。

（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的後果由應聘者自行負責。

（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環節的通知和相關資訊將通過郵件、短信或電話形式發佈，請應聘者及時關注並保持通信暢通。