溫馨提示

1、當您的航班發生延誤、取消時，可在此自助獲得航班延誤/取消證明；

2、本查詢頁面所展示的日期和時間均為當地時間；

3、當您遇到距航班計劃起飛前三天以內的航班變更、取消時，可通過APP或網站自助獲得航班延誤/取消證明，APP或網站最多可支援航班飛行結束後一百八十天以內的查詢及列印。如您需要航班實際起飛之日起一年內的航班延誤/取消證明，您可通過填寫申請表格或致電95583諮詢詳情;

4、為了電子章的有效性，建議您選擇彩色列印；

5、國航僅提供中英文版本的證明；

6、此電子航班延誤/取消證明僅限資訊證明，國航是否提供補償及其他服務，不依據此電子航班延誤/取消證明；

7、為保證航班延誤/取消證明的完整準確，建議您于航班落地兩小時後再申請下載，在此之前，證明中可能出現“待定”字樣。

8、目前暫不支援航班長期變更、取消或調整證明的提供，如您需要此類證明，您可通過填寫申請表格或致電95583諮詢詳情；