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航班延誤/取消證明辦理

  • 旅客姓名 購票證件號
  • 日期 班机編號


班机編號 日期 始發地 目的地 類型

溫馨提示

1、當您的航班發生延誤、取消時,可在此自助獲得航班延誤/取消證明;

2、本查詢頁面所展示的日期和時間均為當地時間;

3、當您遇到距航班計劃起飛前三天以內的航班變更、取消時,可通過APP或網站自助獲得航班延誤/取消證明,APP或網站最多可支援航班飛行結束後二十八天以內的查詢及列印。如您需要航班實際起飛之日起一年內的航班延誤/取消證明,您可通過填寫申請表格或致電95583諮詢詳情;

4、為了電子章的有效性,建議您選擇彩色列印;

5、國航僅提供中英文版本的證明;

6、此電子航班延誤/取消證明僅限資訊證明,國航是否提供補償及其他服務,不依據此電子航班延誤/取消證明;

7、為保證航班延誤/取消證明的完整準確,建議您于航班落地兩小時後再申請下載,在此之前,證明中可能出現“待定”字樣。

8、目前暫不支援航班長期變更、取消或調整證明的提供,如您需要此類證明,您可通過填寫申請表格或致電95583諮詢詳情;

 
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