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航班延誤/取消證明辦理

  • 旅客姓名 購票證件號
  • 日期 班机編號


班机編號 日期 始發地 目的地 類型

溫馨提示

1、當您的航班發生延誤、取消時,可在此自助獲得航班延誤/取消證明;

2、本查詢頁面所展示的日期和時間均為當地時間;

3、當遇到距航班計劃起飛前三天以內的航班變更、取消時,可通過APP或網站自助獲得航班延誤/取消證明,APP或網站最多可支援航班飛行結束後二十八天以內的查詢及列印;

4、目前暫不支援航班長期變更、取消或調整的列印功能;

5、為了電子章的有效性建議您選擇彩色列印;

6、此電子航班延誤/取消證明僅限資訊證明,國航是否提供補償及其他服務,不以此電子航班延誤/取消證明為準;

7、電子延誤/取消證明,為國航自助功能,請選擇線上自助列印,如果您的航班發生了延誤/取消,但自助列印無法獲取時,可填寫表格申請,我們將於三個工作日內郵件形式發至您指定的郵箱地址。如證實自助列印獲取無誤,或航班無延誤情況,我們將不再提供郵件證明;

為保證航班延誤/取消證明的完整準確,建議于航班落地後兩小時以後再申請列印,在此之前,證明中可能出現“待定”字樣,您可致電95583諮詢詳情,國航保留最終解釋權。

 
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