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關於調整國航涉及福州、廈門航線國內客票特殊處置方案的通知

關於調整國航涉及福州、廈門航線國內客票特殊處置方案的通知

尊敬的旅客:


為配合做好疫情防控工作,協助受影響旅客更好地安排出行,現就行程涉及福州或廈門進出港航班的國內客票發佈特殊處置方案進行調整,具體內容如下:


一、適用條件
     客票同時滿足以下三點:
(一)在2021年9月15日21時(不含)前購買或換開的國航999開頭的國內客票(包括里程獎勵客票);
(二)客票行程涉及旅行日期為2021年9月11日(含)至2021年10月10日(含)之間福州或廈門進出港的國航實際承運航班和挂CA班机編號的代碼共用航班;
(三)在2021年9月11日0時(含)以後申請客票變更或退票。  


二、客票變更及退票規則
(一)變更航班日期
您在客票有效期內,首次變更至2021年12月31日(含)前的航班,免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2022年1月1日(含)以後的航班,需依據客票使用條件辦理。
(二)退票
您在客票有效期內,可以辦理非自願退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程或簽轉
如您要求變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票。
感謝您的理解與配合。

                               


                                                                     中國國際航空股份有限公司
                                                                       二零二一年九月十五日

 
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