綠植養護及租擺的管理品質標準和要求

一、項目綠植養護標準執行城市園林綠化養護一級標準。除此外，具體要求如下：

1、對樹木的要求：

（1）無病蟲害：枝葉無病蟲害傷、不發黃。樹木無蟲糞便，不因病蟲害造成黃葉、脫葉和枝條上有大量的蟲卵。

    （2）樹池管理好：一是肥水足，樹木生長良好；二是水後及時中耕松土，經常保持土壤疏鬆、無雜草雜物、樹池整齊美觀，樹上無雜物、垃圾等。

    （3）樹形整齊美觀，樹冠完整，樹榦筆直；行道樹分枝統一，高、粗均勻。枝葉疏鬆適度，修剪及時，無干枯枝、病蟲枝及萌檗條。

    如有破壞樹冠，使樹冠不完整或樹冠半死半活的，都視為損壞。

    （4）認真管護，實行責任制，責任到人，嚴格執行養護操作規程，做到無脫崗現象，全年管護無重大事故。

    （5）樹木要達到一量二率：一量是樹木新梢年生長量達到20—30CM以上；二率是成活率和保存率。當年新栽的樹木成活率達到98%以上，往年樹木保存率達到98%以上。所有樹木年內新梢無生長量應視為管理養護不到位。同樣，成活率和保存率低於規定的也視為養管不到位，死亡無償補栽後的保存率，應達到100%。

    2、對草坪的要求：

    （1）缺苗禿斑率控制在2%以下，超出2%必須無償補植。

    （2）生長整齊，葉色正常,無漏修剪的斑塊，無黃葉、病蟲葉，無石頭瓦礫及雜物。

    （3）草坪經常修剪及時耙除雜草，生長高度保持在6CM以下。

    （4）草坪無雜草。

    （5）冬春季加強草坪的看管，嚴禁燒草及火災毀草事故發生，同時做好防寒保護。

    3、對球類、色塊、綠籬及藤本植物的要求：

（1）修剪及時、隨時保持樹形，平整美觀，不允許有過長枝條影響整體美觀。

（2）肥水管理及時恰當，保持植物生長旺勢，無黃葉、病蟲葉及枯死枝葉。

（3）色塊及綠籬要保持苗木完好率在99%，發現有缺苗的，必須及時自行補栽，不得有斷苗。

（4）藤本垂直綠化要經常對枝蔓進行整理，使其順坡上爬，該用繩拴拉的一定要及時拴拉，不允許蔓條雜亂生長。

    4、對水生、野生植物的要求

    （1）及時清理水生、野生植物種植範圍內的垃圾、漂浮物、綠藻等。

（2）入冬後，及時清理枯死枝，防止火災發生，如發生火災，一切責任由乙方負責。

二、養護技術品質規定

    1、澆水

    同的植物對水的需求不同，應根據旱澇情況來酌情加減澆水次數澆水量。

    2、中耕、除草及樹池修整  

    （1）樹池修整

留樹池的，樹池池堰規格大小應根據樹木大小而定，為操作方便統一定為直徑1米，堰高0.15米。要求每澆一次水，結合中耕、除草，對樹池修整一次，始終保持樹池完好規整。

（2）中耕除草

澆一次水，中耕松土一次，中耕時應清除雜草。中耕次數應保持在一年4-6次。不漏除，樹木松土深度在5—10CM之間，鋤草必須連根鋤起，要保證草坪優美、整齊。隨時清除雜草，人工拔除雜草須連根拔出集中清運。

為保證樹木和草坪的正常生長，解決澆水板結問題，保證植物根系通氣良好、排水良好，對草坪每年進行二次打孔透氣工作，時間為4--5月份一次，8--9月份一次。對樹木的打孔宜在6-7月份，方法是用長鋼釬在每個樹池內打4-5個孔，深度在30-40CM之間。

3、施肥

    （1）施肥次數：草坪要求在生長期30天施肥一次，保持草坪葉色正常。樹木和色塊從3月份生長開始到8月份，每月追肥一次，年追肥6次，9月份停止施肥。另外對所有樹木在每年年初施有機肥料一次，時間最好錯開樹木生長季節。

    （2）追肥量：追肥應以複合肥為主，氮肥、磷肥和複合肥交替施用最好。追肥量草坪每次15克/M²左右，樹木、色塊每次20克/M²·株，樹木追有機肥料要求每樹2—3穴。

    （3）花卉：花卉栽植前必須施足有機肥（宿根花卉開始生長時應穴施有機肥料）。在生長期宜將化肥與有機液肥結合施，保證花卉正常生長。

    4、修剪

    為保證樹木花草整齊美觀、生長快，必須通過修剪才能達到上述目的。修剪因修剪目的、修剪方法及修剪時間不同而要求也各不相同。具體要求是：

（1）草坪：草坪生長高度不得超過10CM，年修剪次數在20次以上。特別是封凍前及開始返青時必須進行兩次修剪。剪草後及時扒草清理，要求剪草時不漏草，剪草中機械剪不到的地方，人工剪清理。

另外，多年生草坪生長過密，根系盤結，易衰老退化，因此需進行更新復壯工作。常用打孔機斷根和疏草機疏草，增加草坪的通透性。因此，要求年打孔二次，疏草一次。

    （2）落葉喬木及花灌木：通常在落葉後進行一次整形修剪。其中春季開花的灌木常在花後進行整形修剪。一般小修剪如剪除枯死枝、萌孽枝、芽，可隨時進行。

    （3）色塊、球類與綠籬：根據種類不同而修剪方式亦不相同。修剪根據生長情況應隨時進行，通常生長期量超過10CM時即需修剪。小葉黃楊修剪要求橫平豎直，確保整體美觀。

    5、病蟲害防治

    按照“預防為主,綜合治理”的方針,科學進行養護管理和病蟲害防治,使植株生長健壯。

    6、冬季防寒工作

    冬季需覆蓋越冬的植物，其防寒所需材料及費用，由乙方負責。

    7、全年綠地的保潔工作

7.1所有綠地中樹木花草的看管，人為破壞草坪，亂砍亂伐樹木或攀折樹枝、摘花等事件，均由乙方負責，必須確保綠地、花草樹木完好率達100%以上。入冬後，及時清理枯草死枝，防止火災發生。如發生火災，乙方負全責，必須在第一時間內趕到現場採取有效措施進行補救，由於管理不善而造成損失，除追究責任外，還要承擔全部經濟損失和恢復工作。

7.2所有養管範圍內的綠地、綠化管理用房及周邊衛生均由乙方負責，隨時保潔。

綠植租擺服務品質檢查標準

1.工作人員要求

1.1綠植租擺公司應配備專業的植物養護人員1-2人，要求身體健康，負責項目區域內所有的植物的日常維護保養。具體要求：

1.2綠植租擺養護人員必須經過專業培訓。

1.3五官端正，儀容儀錶整潔。

1.4工作中不得與客戶發生爭執。

1.5日常工作中著統一工服上崗。

1.6嚴格遵守國航世紀大廈的各項規章制度。熟悉法律法規及各項規章制度，遵守社會公德，熱愛本職工作。

1.7身體健康，語言表達清晰，會講普通話。文明禮貌，服務熱情，處事果斷，一絲不茍。

1.8租擺人員不得在範圍內出口穢言、酗酒、賭博、吸毒、打架及行為不檢，倘若發現，招標單位授權人可勒令該僱員離開。如因此而引起之損失，租擺公司須負上述責任。

2.公區租擺及養護標準

1.租擺單位提供免費的綠植租擺設計方案。

2.負責花卉的挑選、運輸，並擺放在指定地點。

3.在租擺期間，租擺公司安排派專業養護人員每週定期對花木進行管理，澆水、施

肥、病蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等，用花單位不需要進行任何管理。

4.保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。如因養護條件不當而造成花木枯死或

長勢不好，由租擺公司專業護理人員及時更換，保證用花單位的觀賞效果。

5.清潔衛生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。

6.及時更換不符合租擺標準的植物。

7.養護人員認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守甲方規章制度不防礙甲方

的正常工作與經營。

8.定期進行品質服務檢查徵求甲方意見，及時解決出現問題。

9.特殊優惠，每逢五一、十一、春節期間，可額外提供一定數量的免費花木給用花

單位進行節日裝飾，增添節日氣氛，不在額外增加費用。

10.租擺植物應在保持正常的生長狀況的原則下保證植物長勢良好、植株茁壯、無枯枝幹葉、無病蟲害、植物面層具有光澤、葉片無塵土；

11.固定擺放的植物應根據其生長按時補充養份；

12.裝飾性飾物應保持美觀、清潔，與寫字樓風格統一協調；

13.綠植套盆應根據項目要求統一定制，並保證托盤統一、乾淨整潔。

14.大廈植物更換頻率要求：公共區域週邊規定60天調換一次，大堂、電梯間規定30天調換一次（可根據具體季節予以調整，以15日至60日為限）；

15.裝飾性飾物的更換頻率要求：根據裝飾方案具體確認；

16.每次調換的植物品質標準必須達到服務中心的要求，並根據大廈的要求適時更換植物的品種；

17.大廈植物套盆規格、數量：所有的植物套盆、承水盆必須由物業管理處確認，必須與所需植物的花盆相協調；

18.裝飾性飾物的調換必須得到物業客服部的確認。

3.辦公區域綠植租擺及養護方案  

1.環境特點分析：

1.1寫字摟辦公環境的溫度通常保持在25度左右，溫度環境適宜植物生長。

1.2室內通風條件通常不太好，空氣品質較好。

1.3除靠窗的位置外光照條件較差，燈光是主要光照來源。

1.4空間比較擁擠，通常沒有專門的綠化空間，擺放花卉要見縫插針。

1.5電腦多，螢幕的輻射比較嚴重。 

2.花木擺放：

2.1辦公室花卉租賃，在植物選擇上首先要考慮能吸收有害氣體，吸收輻射，凈化

空氣。如黃金葛、金琥等。

2.2室內花卉租賃要考慮辦公室光照、通風不好的特點，選擇租賃對光照和通風要

求不高的室內花卉，如榕樹等擺在室內易落葉。

2.3租賃花卉儘量利用有限的空間，在墻角、辦公桌上等處尋找空間進行立體綠化。

2.4前臺、總經理辦公室等處要注意綠化檔次，提升公司整體形象。

3.適宜花木：

3.1中大型植物：幸福樹、綠蘿、巴西木、荷蘭鐵、散尾葵、魚尾葵、國王椰子、馬拉巴栗、棕竹、夏威夷椰子、發財樹、搖錢樹、龍血樹、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等，適宜公區租擺花卉。  

3.2小型植物：黃金葛、吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、開心果、瑪麗安、萬年青、白掌、文竹、袖珍椰子、金琥、蘆薈、黑美人、銀皇后、虎皮蘭、小型水培植物等等，適宜辦公室、室內租擺花卉.

4.日常養護目標及指標

4.1植物養護及時率100％，

4.2養護合格率99％。

4.3室內擺花當季生長茂盛、挺拔，病蟲害危害率低於3％。

4.4樓內外花盆擺放有序、乾淨、美觀，無殘花落葉，植株生長情況良好。

4.5樓內鮮花擺放位置合理，達到視覺效果上的賞心悅目。

4.6重大節日根據實際情況擺放符合節日氣氛的鮮艷綠植，且不增加費用。

5.室內綠化擺放要點分析

5.1平時擺放；

5.1.1室內綠化擺放與室內環境相融洽，缸盆、墊盤配套協調，擺放位置要適當，不影響他人正常走路和工作；

5.1.2室內擺花品種要適時而定，及時更換生長不良的盆花；

5.1.3植物的葉片要始終保持乾淨，植物葉片和花盆要經常擦拭，盆底有積水時應及時倒掉；

5.1.4所有備換花木在使用前先噴一次廣譜性殺蟲殺菌藥物，以防將病蟲帶入校區；

5.2節日擺花

5.2.1重大節假日、校方有特殊需求時，選用色澤鮮艷，長勢良好的時花，搭配融洽合理。

6.綠植租擺標準作業規程

6.0租擺的原則和適宜的植物種類

6.1選擇花卉的原則

6.1.1花卉要儘量考慮能吸收有害氣體、凈化空氣。

6.1.2花卉選擇要考慮商場內光照、通風不好的特點,選擇租賃對光照和通風要求不高的花卉。

6.1.3由於人流量大；要儘量選擇不易被摩擦碰撞損傷的植物花卉；也不要選擇堅硬扎人和花粉多的植物

6.2適宜植物種類

中大型植物：綠蘿、散尾葵、國王椰子、棕竹、夏威夷椰子、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等。

小型植物：黃金葛、吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、萬年青、白掌、袖珍椰子、銀皇后、虎皮蘭等等。

7.0養護標準

7.1植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面乾淨光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。

7.2植株無殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀自然。

7.3保證植物見幹見濕，不過量澆水，又不缺水分，保持植物對生長水分的需求。

7.4保持植物的花盆、套缸乾淨整潔，無贓污，花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆、套缸及時更換，做到場內無爛盆壞盆。

7.5植物的底碟、套缸、花盆應合適配套，不大不小美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當。

4.6保持花盆、底碟，套缸內無泥垢，臟水，定期清洗，乾淨整潔，每次養護完畢，清理現場保持現場清潔。

7.7植物花卉在擺放期間為要保證其生長需要，必需定期施用肥料，施用的肥料應無異味、無毒的有機肥或高效無機肥。但要保證無刺激性氣味，保證擺放環境清新自然。

7.8保證擺放植物觀賞性，對葉片少於植株1/2以上的、或沒有觀賞性的植物定期更換，養護人員每週反映並登記植物情況。

7.9養護人員每次養護工作完畢必須接受監督並檢查，給予評定，對服務態度，工作不到位的可以要求改正。

7.10保持植物常新，植物擺放時間較長需要更換植物或品種，安排定期更換調整。

8.0主要養護工作內容

8.1修剪：每次護理，養護員對每棵植物應仔細檢查，對出現黃葉殘葉，樹型不對稱，有陡長枝的要及時修剪。對於葉片枯黃面積超過1/3以上的應整片剪除，枯黃面積超過1/3以下者，應用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。

8.2衛生：

8.2.1清潔植物葉面，每次進場前清潔植物葉面。養護員定期對植物葉片抹乾凈，葉面不殘留泥土和灰塵。

8.2.2清理花盆、套盆內垃圾，雜物、殘葉等，清潔花盆、套盆外表泥污，清潔底碟無泥垢，積水等。

8.2.3每次護理完畢將現場積水拖幹、清除殘葉殘花等。

8.3澆水：室內花木澆水量，根據花木所處的位置與花卉品種、習性、季節調整澆水量，對靠窗邊或西照光線強烈或空調位的植物應多澆水，對多肉多槳、宿根類植物要少澆水。夏秋兩季多澆水，冬春兩季少澆水，保持適量水分，對客戶是木地板或地毯更要嚴格控制水量。

8.4施肥：室內觀葉植物常用N-P-K複合肥及有機肥，應按照不同地點的濕度、光線植物品種來決定施肥用量。室內花木不應使用有異味的肥料及尿素等高效純氮肥。施肥掌握以下的原則：

四多：黃瘦多施，發芽前多施，孕蕾期多施，花後多施

四少：肥壯少施，發芽後少施，開花期少施，雨季少施

四不：徒長不施，新栽不施，盛暑不施，休眠不施

三忌：忌濃肥，忌熱肥（指高溫夏季），忌坐肥（指栽花時根部貼在盆底基肥上）

8.5病蟲防治：要有防治蚜蟲螨蟲、蚧殼蟲、軟腐病、黑斑等病蟲害的有效措施及方案，將病蟲害撲滅于萌芽狀態。

8.6更換：

8.6.1觀葉植物觀賞葉片少於植株的1/2以上、植株有較嚴重枯黃或生長不良，影響美觀、植株有較嚴重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防治該種病蟲害的藥物具有強制激性的不宜在景區噴殺。植物不適應擺放的環境産生落葉等症狀。凡有以上情況的，將在1日內更換。

8.6.2遇到商業活動、季節變化或節日氣氛佈置時，根據要求進行調整、更換。

7.設備設施及綠化用品要求和管理

7.1養護人員應當自備所有養護工具，並注意遵照大廈物業管理人員調度。

7.2工具需擺放在指定的位置，並保持清潔整潔。

7.3注意殺蟲劑等藥物的安全存放。