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早晚福利券
799
全天暢行券
如何購券
如何用券
如何退券
升艙後客票變更
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購券須知
  • 購券方式:中國國航APP線上購買。
  • 購券用戶:成人。
  • 購券日期:截止至2021331日。
  • 使用限制:電子升艙券辦理升艙綁定航班後不能簽改,每張只能使用一次。
  • 券有效期:自購買之日起90天(含)內有效。
  • 賬戶限量:每賬戶最多購買9次,每次限購1張。售賣數量有限,先買先得,可能出現售罄情況。
  • 使用人限制:賬戶本人。
  • 電子發票:依據國家相關稅收法律規定,電子升艙券完成升艙並實際成行後,方可通過中國國航APP填開。
  • ***上述詳情可撥打國航銷售服務熱線95583-1-5進行垂詢。***
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用券須知
  • 客票條件:
    (1) 適用航班:

    早晚福利券(售價399元):

    北京時間早08:30時(含)前起飛,或北京時間晚20:00時(含)後起飛的國航實際承運且挂CA代號的國內航班。(除外航班:包含涉及拉薩、稻城、昌都、林芝、阿壩、九寨溝的航班。)

    全天暢行券(售價799元):

    國航實際承運且挂CA代號的國內航班。(除外航班:包含涉及拉薩、稻城、昌都、林芝、阿壩、九寨溝的航班。)

    (2) 客票類型: 單程單段的國內客票。
    (3) 旅行日期: 不限。
    (4) 購票渠道: 不限。
    (5) 客票類別:僅支援中國國航APP變更客票;其他渠道變更後的客票,暫不支援電子升艙券産品使用。
    (6) 適用艙位:V\Q\H\U\M\B\Y\E\G 艙。
  • 辦理渠道:限中國國航APP線上辦理。
  • 辦理時限:截止至航班起飛前24小時(含24小時)。
  • 辦理航班:經濟艙同航班(經濟艙必須訂妥座位)。
  • 升艙後艙位:R艙。
  • 座位限額:在R艙開放銷售情況下,每個航班限2人。
  • 升艙成功的憑證:可在中國國航APP機票訂單中查詢,手機短信及消息推送將同步進行通知,請務必留存。
  • 升艙後服務説明:

    (1) 免費托運作李限額:原經濟艙限額不變。

    (2) 機場服務:按公務艙標準提供。

    (3) 里程累積:按升艙後艙位標準累積。

    (4) 登机證艙位:R艙(公務艙)。

    (5) 行程單座位等級:R艙(公務艙)。

    (6) 客票號:升艙前後不變。

  • 不適用升艙客票類型:

    兒童經濟艙客票、攜帶兒童的成人經濟艙客票;嬰兒經濟艙客票、攜帶嬰兒的成人經濟艙客票;已辦理或計劃申請辦理,各類特殊服務及增值服務的經濟艙客票;

    *特別説明*:如客票包含在上述不適用客票的情況,請勿使用電子升艙券辦理升艙。機場現場工作人員有權將升艙後的客票,按照自願變更降回原經濟艙。

  • ***上述詳情可撥打國航銷售服務熱線95583-1-5進行垂詢。***
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退券須知
  • 退券渠道:限中國國航APP線上受理。
  • 退券手續費:免費。
  • 退券規則:

    (1) 未辦理升艙綁定航班的券,可退;

    (2) 已辦理升艙綁定航班但尚未旅行的券,不可退;

    (3) 已辦理升艙綁定航班但實際旅行中沒有使用公務艙服務的券,可退。

    退券順序為:先進行客票變更(變更後的客票須為訂妥座位的航班)或退票後,再退券。

  • 退券操作:

    (1) 有效期內未辦理升艙:通過中國國航APP服務訂單提交申請後,可退。

    (2) 過期未辦理升艙:券自動失效,自動退款。

    (3) 已辦理升艙:通過中國國航APP服務訂單提交申請,客票變更審核通過後,可退。

  • 退款:

    電子升艙券退訂成功後,自動退款。如在15個工作日內未能到賬,請聯繫您購券時的支付銀行或支付商客服。

  • ***上述詳情可撥打國航銷售服務熱線95583-1-5進行垂詢。***
變更須知
  • 變更規則:

    (1) 自願簽轉其他航空公司:不允許。

    (2) 自願變更或退票:允許。客票變更手續費、票價差額、退票費均按照升艙前的經濟艙艙位水準計收,具體收費標準參見國內客票運價規則。辦理完成後,可退券。

  • 辦理渠道:

    (1) 改期:原經濟艙購票地點,或國航電話銷售服務熱線,或國航直屬營業部及機場售票處。

    (2) 退票:原經濟艙購票地點。

  • 升艙後航班不正常情況處理:

    (1) 非自願簽轉:簽至其他航空公司航班的公務艙或更高等級艙位旅行,電子升艙券不退。

    (2) 非自願降艙:降至經濟艙旅行,電子升艙券可退。

    (3) 非自願退票:按升艙前客票規則辦理,免收手續費,電子升艙券可退。

    (4) 服務保障:按公務艙標準提供。

  • ***上述詳情可撥打國航銷售服務熱線95583-1-5進行垂詢。***