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颱風過後,日本大阪關西機場逐步恢復部分國際航班運營,為做好受影響旅客客票服務工作,現調整相關客票免費變更退票規則,如下:
一、適用範圍
凡在2018年9月12日零時(不含)前購買的,涉及國航或深航自營大阪航班,且旅行日期為2018年9月14日零時(含)至2018年9月20日24時(不含)期間的999客票(包括“三不準”客票及里程獎勵客票)。
二、變更
1.原航線航班變更。旅客首次提出原航線航班變更申請,可在客票有效期內為其免費預訂原航線航班,免收子艙位價差、淡旺季價差。
2.航程變更。旅客首次提出航程變更申請,可在客票有效期內為其免費預訂2018年9月29日24時(含)前國航或深航自營日本地區(東京、名古屋、福岡、仙臺、廣島、沖繩、札幌)航班,免收子艙位價差、淡旺季價差。
3.旅客再次提出的航程變更申請或需變更至2018年9月30日零時(含)之後國航或深航日本地區航班,須依據客票使用條件辦理。
三、退票
旅客亦可在客票有效期內,選擇申請辦理退票手續,無須支付退票手續費。
上述時間均為當地時間。
請各位旅客關注國航網站或國航APP中的航班動態,安排好自己的行程,感謝您的理解和支援。