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關於國航自營台灣航線客票免費辦理變更或退票的通知

關於國航自營台灣航線客票免費辦理變更或退票的通知

尊敬的旅客: 

近日台灣地區發生地震,致使部分旅客出行受到影響。為做好受影響旅客客票變更及退票工作,國航對於持201827日零(不含)時前購買的,旅行日期為201827日零時(含)至201822324時(不含)期間的客票(票號999開頭),且訂妥國航自營涉及台灣航線航班的旅客,可以免費辦理一次變更或全額退票。具體內容如下:

旅客首次提出航班變更申請,可在客票有效期內為其免費變更至201833124時(含)前航班。

旅客再次提出變更申請或要求變更至201841日零時(不含)之後航班,須依據客票使用條件辦理。

旅客亦可在客票有效期內,選擇申請辦理退票手續,無須支付退票手續費。

請您合理安排出行, 感謝您的理解與支援。如有疑問可致電95583諮詢。

 
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